Buitenverpakking of zichtbare conditionering van het product.
Verpakking houdt in dat rekening wordt gehouden met de functie van de communicatie, de verkoop en de bekoring die van de verpakking uitgaat.
Ze omvat ook de optimalisatie van de gebruikerservaring door rekening te houden met ergonomische beperkingen (gebruiksgemak).

De belangrijkste missies van de verpakking zijn dus:
- Het product omvatten en beschermen
- De aandacht van de ontvanger (koper) trekken
- De communicatie van een boodschap (aard van het product, voordelen, sterke punten van het product, ...)
- De aankoop uitlokken
- De bekoring na de aankoop
- Het gebruik vergemakkelijken (ervaring uitpakken, gebruiksadviezen, gemakkelijke opening, enz.)
- De impact op het milieu beperken